🔒 PRIVACYBELEID – XIMGRID
Welkom bij XIMGRID.
Wij hechten veel belang aan jouw privacy en doen er alles aan om jouw persoonsgegevens veilig, duidelijk en transparant te verwerken.
Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en welke rechten jij hebt.
---
1. Wie zijn wij?
XIMGRID
Steenbakkersstraat 7, 8552 Moen
België
E-mail: info@xim-grid.com.com
XIMGRID is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
---
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
Gegevens die jij rechtstreeks invult:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Postcode
Gegevens over jouw woning of installatie (zoals zonnepanelen, verbruik, interesse thuisbatterij)
Jouw antwoorden in ons Facebook-expressformulier
Automatisch verzamelde gegevens (via website of advertenties):
IP-adres
Browser- en apparaat-informatie
Interactie met advertenties (Meta / Instagram)
Cookies (indien van toepassing op jouw website)
---
3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor:
✔️ Het opstellen van een offerte of richtprijs
We gebruiken jouw gegevens om je de gevraagde informatie of offerte te bezorgen.
✔️ Contact opnemen na een aanvraag
Dit kan via telefoon, WhatsApp of e-mail, afhankelijk van jouw voorkeur.
✔️ Voorbereiden van installatie, planning en opvolging
Indien je klant wordt, gebruiken wij jouw gegevens om alles correct te installeren, factureren en op te volgen.
✔️ Marketingcommunicatie (alleen met jouw toestemming)
Bijvoorbeeld nieuws of updates over XIMGRID.
Je kan je altijd uitschrijven.
✔️ Advertentieanalyse
We gebruiken Meta-platforms (Facebook/Instagram) om te meten welke advertenties goed presteren.
---
4. Rechtsgrond van de verwerking (volgens GDPR)
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
Toestemming (wanneer je een formulier invult)
Contractuele noodzaak (offertes, planning)
Gerechtvaardigd belang (marketinganalyse, verbetering klantervaring)
---
5. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve:
✔️ Dienstverleners die ons helpen
Bijvoorbeeld hosting, e-mailproviders, formuliertechnologie, of een onderaannemer voor installatie.
✔️ Meta Platforms (Facebook/Instagram)
Wanneer je via een leadformulier instuurt, verwerken zij jouw gegevens volgens hun eigen privacybeleid.
✔️ Wettelijke instanties (indien verplicht)
Alleen wanneer de wet dit vereist.
Wij verkopen géén persoonsgegevens.
---
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig.
Leads en offertes: maximaal 24 maanden
Klantgegevens: tot 7 jaar (boekhoudkundig verplicht)
Marketinginformatie: tot je je uitschrijft
---
7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
Beveiligde verbindingen (HTTPS)
Beveiligde opslag van klantgegevens
Beperkt toegangsbeheer
Regelmatige controle van accounts en toegang
---
8. Jouw rechten volgens GDPR
Jij hebt recht op:
Inzage (welke gegevens wij hebben)
Verbetering van onjuiste gegevens
Verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
Beperking van verwerking
Bezwaar tegen verwerking
Overdraagbaarheid van jouw gegevens
Wil je één van deze rechten uitoefenen?
Mail naar ximphie@gmail.com en wij handelen dit binnen 30 dagen af.
---
9. Cookies
Onze website kan cookies gebruiken voor:
basisfuncties
advertentie-analyse
conversiemetingen via Meta Pixel of andere tools
Je kunt cookies altijd verwijderen via je browserinstellingen.
---
10. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer nodig.
De meest recente versie staat altijd op onze website.
---